Социальный работник Наталья приходит в старый дом семьи Полупановых для их переселения в более удобные условия по государственной программе реновации. Однако процесс затягивается из-за необычного поведения семьи. Полупановы не проявляют интереса к деньгам, и Наталья применяет различные методы для их переселения: от выдуманных привидений до обращения в органы опеки и организации протестов местных жителей. Тем не менее, все её попытки сталкиваются с странностями семьи и заканчиваются провалом.